Информация для посетителей
ВНУТРЕННИЕ ПРАВИЛА SWIMBALTIC

1. Введение
1.1. Настоящие правила пользования спортивным объектом SIA “Jūrmalas peldēšana” (далее – SwimBaltic) и прилегающей территорией по адресу: Mūkupurva iela 1C, Riga (далее – Правила) обязательны для всех посетителей SwimBaltic, включая арендаторов и работников.
1.2. Правила доступны в центрах обслуживания клиентов и на сайте https://swimbaltic.lv.
1.3. Посетитель обязан ознакомиться с Правилами до посещения SwimBaltic.
1.4. Законный представитель несовершеннолетнего посетителя обязан обеспечить, чтобы несовершеннолетний посетитель ознакомился с Правилами и соблюдал их.
1.5. Приобретение услуги означает, что посетитель ознакомился с Правилами.
1.6. Контроль порядка в помещениях и на прилегающей территории осуществляют сотрудники охраны (далее – Служба охраны) и сотрудники SIA “Jūrmalas peldēšana” (далее – SwimBaltic). Посетители обязаны выполнять указания Службы охраны и сотрудников SwimBaltic.

2. Время работы SwimBaltic
2.1. Время работы в будние дни — с 7:00 до 22:00, в выходные дни — с 8:00 до 21:00.
2.3. Время работы может быть изменено; информация об этом размещается в центрах обслуживания клиентов

3. Общие условия пользования SwimBaltic
3.1. На территории SwimBaltic запрещается:
3.1.1. Курить сигареты, включая электронные, системы нагревания табака вейпы и т.п., вне специально оборудованного места для курения, обозначенного знаком «Разрешено курить»;
3.1.2. Употреблять алкогольные напитки, а также наркотические, психотропные, токсические вещества и находиться в SwimBaltic под воздействием этих веществ;
3.1.3. Мусорить в помещениях и на прилегающей территории;
3.1.4. Вводить животных, за исключением собак-поводырей;
3.1.5. Въезжать на велосипеде, роликовых коньках или иных средствах передвижения, за исключением детских колясок и инвалидных колясок;
3.1.6. Проносить: оружие; взрывчатые вещества; легковоспламеняющиеся вещества; ядовитые вещества; алкогольные напитки; наркотические, психотропные, токсические вещества; стеклянную и жестяную тару; иные предметы, которые могут угрожать здоровью, безопасности или жизни самого посетителя или других посетителей;
3.1.7. Во время мероприятий и соревнований мешать их проведению, в т.ч. создавать звуки или звуковые эффекты;
3.1.8. Употреблять алкогольные напитки, а также наркотические, психотропные, токсические вещества и находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
3.1.9. Мешать другим посетителям;
3.1.10. Повреждать помещения, оборудование, установки, инвентарь;
3.1.11. Наклеивать клейкие ленты и несогласованные наклейки;
3.1.12. Организовывать мероприятия эротического, экстремистского, антигосударственного или антиконституционного характера, а также мероприятия, связанные с рекламой табака и алкоголя, их потреблением и торговлей;
3.1.13. Использовать эвакуационные двери для входа или выхода из помещений, если не установлена чрезвычайная ситуация и нет необходимости эвакуации посетителей;
3.1.14. Оказывать услуги/допускать к услугам посетителей с острыми симптомами заболевания (повышенная температура, лихорадка), конъюнктивитом, кожными или другими заразными заболеваниями, открытыми ранами, повязками, которые могут угрожать здоровью других посетителей; а также лиц, находящихся под воздействием алкоголя, наркотических, психотропных или иных одурманивающих веществ;
3.1.15. Вести себя в противоречии с общепринятыми в обществе нормами поведения;
3.1.16. Заниматься любыми видами несогласованной торговли;
3.1.17. При наличии симптомов инфекционного заболевания строго запрещено посещать бассейн и тренажёрный зал;
3.1.18. Запрещено причинять физический или эмоциональный вред другим посетителям. Категорически запрещено:
  • прикасаться к другим посетителям без их согласия;
  • бить, толкать, пинать;
  • плевать в других посетителей;
  • использовать ненормативную лексику;
  • оскорблять или унижать достоинство другого лица;
  • осуществлять любые формы эмоционального или физического насилия, включая моббинг или буллинг в любой форме.
3.2. Посетители занятий дополнительно обязаны соблюдать правила пользования соответствующим помещением SwimBaltic, в котором проходит занятие.
3.3. Оказывать любые услуги по тренировкам и консультированию в силовом зале и бассейнах разрешено только при заключении соответствующего договора с SwimBaltic. Если посетитель оказывает услуги по тренировкам и консультированию другим посетителям без заключённого договора с SwimBaltic, в т.ч. несмотря на замечания сотрудников SwimBaltic, SwimBaltic вправе аннулировать приобретённую посетителем услугу и запретить дальнейшее пользование услугами, а также применить штраф согласно Правилам.
3.4. Размещение рекламных материалов является платной услугой и возможно при заключении соответствующего договора с SwimBaltic.
3.5. Фотографировать, вести аудио- и видеозапись в помещениях и на прилегающей территории в коммерческих целях разрешено только при предварительном согласовании с SwimBaltic.

4. Услуги SwimBaltic и прейскурант
4.1. Перечень предлагаемых услуг и их цены указаны в прейскуранте, доступном в центрах обслуживания клиентов и на сайте https://swimbaltic.lv.
4.2. Информация об изменениях в прейскуранте размещается в центрах обслуживания клиентов и на сайте https://swimbaltic.lv.

5. Общие условия пользования услугами SwimBaltic
5.1. Приобретённые услуги можно использовать только при наличии активного абонемента или купленной услуги.
5.2. Условия использования QR-кода:
5.2.1. Запрещено использовать полученный электронный QR-код для получения иной услуги, за которую не произведена оплата согласно прейскуранту.
5.2.2. Если будет установлено, что посетитель приобрёл одну услугу, но использует другую, за которую оплата не произведена, посетитель обязан оплатить фактически использованную услугу. В такой ситуации стоимость приобретённой и по сути неиспользованной услуги посетителю не возвращается.
QR-код ведёт учёт времени использования услуги и общего времени услуги, поэтому при использовании услуги он должен регистрироваться у турникетов.
5.2.3. С помощью электронного браслета можно открыть и закрыть шкафчик в раздевалке.
5.2.4. Приложив электронный браслет к терминалам на стене, можно узнать номер используемого шкафчика и израсходованное время.
5.3. Условия приобретения QR-кода:
5.3.1. При покупке абонемента посетителю будет доступно приложение с персональным QR-кодом или карта с уникальным QR-кодом.
5.3.2. QR-код персонализирован, и его запрещено передавать другим лицам.
5.3.3. Если QR-код использует другое лицо, SwimBaltic вправе заблокировать профиль и обязать лицо без QR-кода оплатить услугу согласно прейскуранту.
5.4. Время использования услуги:
5.4.1. При использовании приобретённой услуги посетитель обязан соблюдать установленное время её использования и общее время услуги согласно прейскуранту.
5.4.2. Время, проведённое в центре обслуживания клиентов, не включается в общее время услуги, однако время, проведённое в раздевалках, включается.
5.4.3. Для посетителя с инвалидностью и сопровождающего его посетителя общее время использования услуги не учитывается.
5.4.4. За превышение времени использования выбранной услуги или общего времени услуги посетитель обязан оплатить дополнительную плату согласно прейскуранту.
Шаг расчёта перерасходованного времени — 30 минут.
Если посетитель уклоняется от оплаты дополнительной платы, SwimBaltic вправе запретить дальнейшее пользование услугами.
5.5. Несовершеннолетний посетитель может приобретать услуги, которыми разрешено пользоваться только вместе с совершеннолетним посетителем, исключительно совместно с совершеннолетним посетителем.
5.6. Абонемент на групповые занятия по обучению плаванию для детей, приобретённый онлайн, по усмотрению законного представителя несовершеннолетнего посетителя может быть поручено реализовать (получить/оформить) в центре обслуживания клиентов также самому несовершеннолетнему посетителю, если он может предъявить действительный документ, удостоверяющий личность (паспорт или ID-карту), подтверждающий, что услуга приобретена для данного посетителя.
5.7. Если посетитель желает приобрести услугу по цене для пенсионера, он не обязан предъявлять пенсионное удостоверение. Такую услугу можно приобрести при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорт или ID-карта), из которого следует, что посетителю исполнилось 64 года. Если пенсионный статус получен до достижения 64 лет, пенсионное удостоверение предъявляется обязательно.
5.8. Если посетитель желает приобрести услугу по цене для школьника или студента, он обязан предъявить документ, подтверждающий право на такую покупку.
5.9. При проблемах со здоровьем или иных вопросах, возникших во время использования приобретённой услуги, посетитель может обратиться к тренеру или сотруднику центра обслуживания клиентов.
5.10. Льготная стоимость услуг применяется также к многодетным семьям при предъявлении действительного удостоверения “3+”.

6. Условия использования абонементов
6.1. Посетитель, приобретая абонемент любого вида, обязан активировать его (использовать впервые) в течение 7 календарных дней с момента покупки.
6.2. Временной абонемент можно использовать не чаще одного раза в день.
6.3. Неиспользованный абонемент не продлевается и не компенсируется по болезни или по иным причинам, если абонемент уже активирован.
6.4. Посетитель, оплатив стоимость услуги согласно прейскуранту, имеет право продлить только абонемент по количеству посещений, который не был использован, на 1 неделю.
6.5. Приобретённый абонемент можно переоформить на другого посетителя, переоформив электронный браслет на этого посетителя и оплатив услугу в размере 15 евро.
6.6. В официальные праздничные дни (красные дни) решение о времени работы или закрытии принимает администрация. Просим учитывать, что в эти дни срок абонемента не продлевается.
6.7. При отмене записи менее чем за 24 часа до начала тренировки применяется штраф в размере 23 евро. За тренировку взимается предоплата 23 евро. Предоплата не возвращается, если клиент не приходит на занятие.
6.8. Абонемент на групповые занятия по обучению плаванию необходимо продлить в течение 7 календарных дней после использования последнего занятия или до окончания срока действия абонемента, если все занятия не были использованы; в противном случае место в группе не сохраняется.
6.9. Посетитель вправе использовать приобретённый абонемент на групповые занятия по обучению плаванию только в выбранное время и день. Смену группы в рамках одной стоимости абонемента и возрастной категории можно оформить только очно в центре обслуживания клиентов, заполнив заявление о смене группы. Смена группы возможна при наличии свободных мест в выбранной группе.
6.10. Посетитель вправе использовать приобретённый абонемент только для приобретённой услуги; он не может быть использован для получения другой услуги.
6.11. Запись в группу ограничена установленным максимально допустимым количеством участников. Если посетитель не включён в список основных участников соответствующей группы, занятие для данного посетителя не обеспечивается.

7. Отдельные условия для фитнес-групп и групповых занятий в воде
7.1. Предварительная запись на занятия фитнес-групп и групповые занятия в воде обязательна.
7.2. Посетитель может быть информирован об изменениях в планируемом расписании занятий посредством SMS. Если посетитель не дал согласие получать новости от SwimBaltic через SMS и поэтому не был уведомлён об изменениях расписания, стоимость приобретённой услуги не возвращается.

8. Отдельные условия пользования силовым залом
8.1. Посетитель может посещать силовой зал самостоятельно с 15 лет.
8.2. Посетитель в возрасте от 7 до 14 лет (включительно) может посещать силовой зал вместе с совершеннолетним посетителем или тренером.
8.3. Одновременно до четырёх несовершеннолетних посетителей в возрасте от 7 до 14 лет (включительно) могут посещать силовой зал только вместе как минимум с одним совершеннолетним посетителем. Совершеннолетний посетитель также обязан приобрести для себя соответствующую услугу согласно прейскуранту.
8.4. В силовом зале разрешено находиться в одежде и обуви, подходящей для спортивных занятий. Верхнюю одежду и уличную обувь необходимо оставить в гардеробе открытого типа.
8.5. Посетитель обязан использовать инвентарь в соответствии со своими физическими возможностями. SwimBaltic не несёт ответственности за последствия, возникшие у посетителя при использовании инвентаря, не соответствующего его физическим возможностям.
8.6. После использования инвентаря посетитель размещает его в предназначенном месте, а также проводит дезинфекцию инвентаря до и после использования.

9. Отдельные условия пользования бассейнами и зоной отдыха
9.1. Другие правила использования зон бассейна и отдыха
9.2. Услуга зоны отдыха (состоит из бань) предлагается как комплексная услуга. Если по техническим причинам услуга доступна частично, возврат стоимости приобретённой услуги невозможен.
9.3. Вход и пребывание в бассейнах и зоне отдыха, включая раздевалки, в верхней одежде запрещены. Верхнюю одежду и уличную обувь необходимо оставить в гардеробе открытого типа.
9.4. В бассейнах и зоне отдыха разрешено находиться в шлёпанцах для бассейна, плавках, купальниках и в плавательной шапочке.
9.5. Перед входом в бассейны и зону отдыха обязательно необходимо вымыться в душе с моющим средством.
9.6. При пользовании бассейном обязательно надевать плавательную шапочку.
9.7. Детям до 3 лет разрешено посещать бассейны и зону отдыха в специальных плавательных подгузниках, используемых вместе со специальными плавками.
9.8. Посетителю предоставляются отдельные мужские и женские раздевалки. В женской раздевалке вместе с мамой могут переодеваться мальчики до 6 лет.
9.9. При индивидуальной аренде дорожки большого бассейна следует учитывать, что на 25-метровой дорожке большого бассейна максимальное количество пловцов — 10, если иное количество не согласовано с SwimBaltic.
9.10. Если сопровождающий посетителя с инвалидностью желает пользоваться услугой бассейнов и зоны отдыха, необходимо приобрести соответствующую услугу согласно прейскуранту.
9.11. Одновременно до четырёх несовершеннолетних посетителей в возрасте до 11 лет (включительно) могут пользоваться услугой бассейнов и зоны отдыха только вместе как минимум с одним совершеннолетним посетителем. Совершеннолетний посетитель также обязан приобрести для себя соответствующую услугу согласно прейскуранту.
9.12. Несовершеннолетних посетителей до 8 лет (включительно) — обязательно, а до 11 лет (включительно) — по выбору законного представителя, на занятия провожает и встречает их законный представитель или совершеннолетнее лицо, за которого ответственность несёт законный представитель несовершеннолетнего. Законный представитель или совершеннолетнее лицо находится в помещении бассейна у турникета и контролирует несовершеннолетнего посетителя до прихода тренера. Во время занятия законный представитель или совершеннолетнее лицо в помещении бассейна не находится и по требованию тренера или спасателя немедленно покидает помещение.
9.13. В бассейнах и зоне отдыха запрещается:
9.13.1. использовать незафиксированные очки;
9.13.2. находиться в пляжных шортах;
9.13.3. прыгать в бассейн с его бортов;
9.13.4. нырять в бассейн без указания тренера;
9.13.5. посещать бассейн в специализированном гидрокостюме, в моноластах, а также использовать дайвинг-инвентарь или любые виды водного транспорта (лодка, SUP-доска и т.п.), если это не согласовано с SwimBaltic;
9.13.6. оставлять детей до 11 лет (включительно) в помещениях бассейна без присмотра совершеннолетнего посетителя или тренера;
9.13.7. плевать на пол или в воду;
9.13.8. справлять естественные нужды вне предназначенных для этого мест в туалете.
9.14. При посещении бань запрещается:
9.14.1. использовать банные веники или любые косметические средства для тела;
9.14.2. проводить любые процедуры по уходу за телом, т.е. брить волосы, красить, стричь волосы или ногти и т.п.;
9.14.3. размещать одежду и предметы, а также лить жидкость на электрические устройства, находящиеся в помещении бани;
9.14.4. сидеть на деревянной отделке бани голым телом.
9.15. Проход через турникет: запрещено проходить через турникет в уличной обуви; разрешено проходить в сменной обуви (шлёпанцах для бассейна), в носках или бахилах.

10. Ответственность
10.1. SwimBaltic не несёт ответственности за:
10.1.1. Убытки, вред и несчастные случаи, которые произошли с посетителем или его личным имуществом при посещении SwimBaltic и использовании услуг, при несоблюдении
10.1.2. Правил, либо при несоблюдении Правил другим посетителем; за вещи, оставленные в гардеробе открытого типа, в т.ч. оставленные без присмотра или забытые личные вещи посетителя, хранение которых SwimBaltic не обеспечивает. Ценные вещи посетитель может сдать в центре обслуживания клиентов в специально предназначенное место хранения, оплатив услугу согласно прейскуранту;
10.1.3. Безопасность и охрану электросамокатов, электроскутеров, велосипедов, транспортных средств и иных средств передвижения, размещённых в помещениях или на территории, а также вещей, находящихся в них или на них.
10.2. Посетитель или законный представитель несовершеннолетнего посетителя обязан возместить SwimBaltic или другому посетителю убытки, причинённые действиями посетителя или несовершеннолетнего посетителя.
10.3. За нарушение Правил посетителю, а также законному представителю несовершеннолетнего посетителя за нарушение, совершённое несовершеннолетним, может быть назначен штраф до 500 EUR для физических лиц и до 1000 EUR для юридических лиц.

11. Права работников SwimBaltic и Службы охраны
11.1. SwimBaltic, включая работников, имеет право:
11.1.1. Сделать посетителю замечание о несоблюдении Правил и применить к посетителю штраф за нарушение Правил за каждый установленный случай нарушения;
11.1.2. попросить посетителя предъявить документ, удостоверяющий личность;
11.1.3. удалить посетителя из SwimBaltic в связи с совершённым нарушением Правил;
11.1.4. запретить посетителю дальнейшее получение услуг в связи с совершённым нарушением Правил;
11.1.5. из-за загруженности прекратить предоставление услуг на неопределённый срок;
11.1.6. при наступлении непредвиденных обстоятельств закрыть SwimBaltic на неопределённый срок.
11.2. Тренер, если у него возникли обоснованные сомнения относительно состояния здоровья посетителя, чтобы избежать любых возможных несчастных случаев, вправе, оценив потенциальные риски и физические возможности посетителя, принять решение:
11.2.1. запретить посетителю участвовать в занятии;
11.2.2. разрешить посетителю участвовать в занятии, если во время занятия посетителя контролирует сопровождающий;
11.2.3. разрешить посетителю участвовать в занятии, если во время занятия посетитель использует личные средства безопасности, например, спасательный жилет и т.п.

11.3. Права Службы охраны:
11.3.1. Сделать посетителю замечание о несоблюдении Правил и удалить посетителя из SwimBaltic в связи с совершённым нарушением Правил;
11.3.2. задержать посетителя до прибытия полиции.

12. Состояние здоровья посетителя
12.1. Посетитель несёт ответственность за свою безопасность, физические возможности и состояние здоровья во время посещения SwimBaltic и использования услуг.
12.2. Сопровождающий посетитель несёт ответственность за безопасность, физические возможности и состояние здоровья посетителя, находящегося под его надзором, во время посещения SwimBaltic и использования услуг.
12.3. Законный представитель несовершеннолетнего посетителя несёт ответственность за безопасность, физические возможности и состояние здоровья несовершеннолетнего посетителя во время посещения SwimBaltic и использования услуг. Если у законного представителя есть обоснованные подозрения, что во время использования услуг у несовершеннолетнего посетителя может возникнуть обоснованная угроза здоровью или жизни, законный представитель обязан заранее письменно проинформировать об этом SwimBaltic.

13. Видеонаблюдение и обработка персональных данных физических лиц
13.1. В целях безопасности посетителей и защиты законных интересов SwimBaltic в помещениях SwimBaltic и на прилегающей территории осуществляется видеонаблюдение.
13.2. SwimBaltic получает и обрабатывает персональные данные физических лиц в соответствии с нормативными актами и установленной политикой конфиденциальности SwimBaltic исключительно с целью обеспечения посетителю получения услуг SwimBaltic в соответствии с Правилами, защиты законных интересов SwimBaltic, и не обрабатывает их далее способом, не соответствующим указанной цели.

14. Заключительные положения
14.1. Правила вступают в силу 1 января 2025 года.
14.2. SwimBaltic вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Правила, публикуя новую редакцию Правил на сайте https://swimbaltic.lv и размещая её в центрах обслуживания клиентов SwimBaltic.
ДОГОВОР О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГ

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
1. С настоящим договором Клуб обязуется предоставлять Клиенту услуги в соответствии с условиями и сроками, указанными в данном договоре, а Клиент обязуется своевременно и должным образом оплачивать услуги Клуба.

2. Настоящий договор о предоставлении услуг (далее — Договор) предоставляет право только лицу, указанному в договоре, посещать спортивный клуб Swim Baltic (далее — Клуб) и использовать услуги Клуба в рамках конкретного абонемента (далее — Абонемент).

3. Договор вступает в силу с момента взаимного подписания и прекращается в порядке, установленном в Договоре.

4. После заключения Договора Клуб выдает указанному лицу цифровую Карту клиента (далее — Карта). Использовать выданную Карту имеет право только лицо, которому она выдана. Передача Карты третьим лицам запрещена (включая членов семьи). В случае нарушения этого запрета Клуб имеет право удержать штраф в размере 50 EUR (пятьдесят евро). При повторном нарушении действие карты Клуба аннулируется.

5. Если на момент заключения Договора Клиенту не исполнилось 18 лет, кроме случаев, когда Клиент объявлен совершеннолетним по закону или вступил в брак до достижения 18 лет, Договор от имени Клиента может заключить только его законный представитель, полностью отвечающий за выполнение обязательств Клиента по Договору.

6. Условия оплаты
Клиент имеет право заключить договор с выбранным им банком для получения электронных счетов Клуба в интернет-банке и установить лимит на оплату электронного счета не менее 100 EUR за один абонемент.
Порядок расчетов:
6.1.1. Клуб готовит счет для Клиента в электронном виде согласно законодательству, и счет действителен без подписи. Все платежи по Договору автоматически списываются с 1 по 5 число текущего месяца с указанного Клиентом счета при условии автоматической оплаты. Если автоматическая оплата не прошла, Клиент обязуется оплатить счет переводом до 5 числа текущего месяца. Клиент может письменно согласовать с Клубом другой способ оплаты.
6.1.2. Независимо от способа получения счета, Клиент обеспечивает оплату до 5 числа текущего месяца или другого установленного Договором срока.
6.1.3. Датой оплаты считается день, когда Клуб получил платеж на свой счет в банке. Изменение способа оплаты или отказ от банковских услуг не влияет на действие Договора и выполнение обязательств.
6.2. Расчетный период — один календарный месяц. Любой платеж осуществляется за полный календарный месяц с 1 по последнее число месяца. Начатый месяц считается полным.
6.3. Действующий Абонемент является основанием для выставления очередного счета Клубом и оплаты услуг за период, в течение которого Клиент пользуется включенными в Абонемент услугами.
6.4. Клиент имеет право использовать Абонемент до конца следующего месяца, если он забронирован с 15 числа текущего месяца.
6.5. Если Договор заключен с 1 по 24 число месяца, оплата производится за текущий месяц. Если с 25 числа — за остаток текущего месяца и весь следующий месяц. Далее счета направляются Клиенту электронно на указанный e-mail и в интернет-банк при заключении договора с банком по пункту 5 Договора.
6.5.1. Регистрационный взнос оплачивается при первом расчете с Клубом и при возобновлении участия после прекращения действия Договора. В случае прекращения Договора регистрационный взнос не возвращается.
6.5.2. Все платежи Клиента осуществляются согласно действующему прейскуранту Клуба, доступному в Клубе и на сайте: https://swimbaltic.lv/.
6.6. Если Клиент задерживает платежи по Договору, Клуб имеет право начислять на сумму просроченного платежа проценты за просрочку в размере 0,5% от невыплаченной суммы услуг за каждый день просрочки.
6.7. Если в абонемент Клиента включено посещение групповых занятий, и Клиент резервирует место на групповое занятие, но не приходит или не использует (по любой причине) забронированное групповое занятие, Клиент обязан уплатить Клубу штраф в размере 5,00 евро за каждый случай нарушения (неиспользованное забронированное групповое занятие).
6.8. Клуб имеет право в одностороннем порядке изменять стоимость абонемента или регистрационного взноса в связи с изменением рыночной ситуации, законодательного регулирования рынка или другими объективными обстоятельствами, которые Клуб может обосновать. О любых изменениях условий Договора, связанных с оплатой услуг Клуба, Клиент должен быть уведомлён письменно не позднее чем за 1 (один) месяц до вступления изменений в силу на электронный адрес, указанный в Особых условиях Договора. О внесении изменений в Правила Клиент уведомляется отправкой информации на электронный адрес, указанный в Особых условиях Договора, о том, что изменения внесены в условия Договора и прайс-лист, а также они доступны на сайте https://swimbaltic.lv/ или в Клубе. Если Клиент не согласен с вышеуказанными изменениями, он имеет право расторгнуть Договор с даты вступления изменений в силу, отправив письменное уведомление не позднее чем за 2 (две) недели до вступления изменений в силу.
6.9. Клиент обязуется производить расчёты с Клубом в порядке, установленном Договором.


7. Временная приостановка действия Договора (дополнительная услуга)
7.1. Временная приостановка участия является платной дополнительной услугой в соответствии с прейскурантом Клуба, доступным в Клубе и на сайте https://swimbaltic.lv/. Клиент имеет право временно приостановить своё участие в Клубе на срок, не превышающий двух последовательных месяцев. Во время приостановки абонемента, за которую Клиент уже произвёл расчёты с Клубом, дополнительная оплата абонемента не взимается.
7.2. За приостановку абонемента Клиент оплачивает Клубу плату за приостановку в размере 10,00 евро за каждые 2 недели, но не более двух последовательных месяцев.
7.3. Заявку на приостановку участия можно подать лично в Клубе или по электронной почте. После оформления приостановки абонемента Клиент получает подтверждение по электронной почте.
7.4. Если Клиент приостанавливает абонемент на 2 недели, оплачивая Клубу плату в размере 10,00 евро, абонемент приостанавливается до 14 числа текущего месяца, а предоставление услуги по приостановке начинается с 1 числа следующего месяца. После подтверждения приостановки Клуб делает перерасчёт абонемента на 30 число текущего месяца.
Если абонемент приостанавливается с 15 числа текущего месяца, перерасчёт производится до 30 числа следующего месяца.
Пример: если Клиент 14 мая подает заявку на приостановку абонемента на один месяц, услуга будет действовать с 1 июня по 30 июня. Во время действия приостановки Клиент не имеет права пользоваться услугами Клуба и оплачивает услугу приостановки 1 июня. Право пользоваться услугами и обязанность оплачивать абонемент восстанавливаются с 1 июля.
Если Клиент подаёт заявку 15 мая, услуга будет действовать с 1 июля по 31 июля, и оплата производится 1 июля.
7.5. Заявку на временную приостановку (до двух недель) можно отменить, связавшись с Клубом по e-mail или лично в Клубе.
7.6. Клуб имеет право временно ограничить предоставление абонемента (услуги) или его части:
7.6.1. С предварительным письменным уведомлением Клиент
7.6.1.1. если Клиент портит оборудование Клуба;
7.6.1.2. если Клиент задерживает платежи; после погашения задолженности абонемент автоматически активируется, если срок Договора не истёк;
7.6.1.3. в случае обстоятельств, не зависящих от Клуба (аварии городских сетей, форс-мажор и др.);
7.6.1.4. если Клиент существенно нарушает условия Договора и Правил.
7.7. Клиент имеет право передать действующий Договор третьему лицу, письменно уведомив об этом Клуб. Заявка подаётся в Клуб или по e-mail. Плата за оформление передачи Договора составляет 10,00 евро.
7.7.1. Если Договор передаётся до 14 числа текущего месяца, новый Договор и абонемент начинаются с 1 числа следующего месяца. После подтверждения заявки Клуб делает перерасчёт абонемента на 30 число текущего месяца.
7.7.2. Если заявка подана с 15 числа текущего месяца, перерасчёт абонемента и передача Договора производятся с 1 по 30 число следующего месяца.
Пример: если Клиент подаёт заявку 15 октября, Договор вступает в силу с 1 декабря, перерасчёт производится с 1 по 30 декабря.
7.8. Клуб имеет право сокращать или изменять рабочее время в праздничные дни, а также изменять или отменять время групповых занятий; эти изменения не влияют на условия абонемента Клиента. Клуб информирует о рабочем времени в праздничные дни в Клубе и на сайте https://swimbaltic.lv/.

8. Расторжение Договора
8.1. Заявка на расторжение Договора подаётся в Клуб или по e-mail. После оформления расторжения Клиент получает подтверждение по e-mail.
8.2. Любая из сторон имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке, уведомив об этом другую сторону. В этом случае Договор прекращает действие по окончании срока действия абонемента, согласно пункту 4 Договора. Клиент обязан оплатить период, на который был забронирован абонемент.
Если уведомление о расторжении отправлено до 14 числа текущего месяца, Договор прекращается в последний день текущего месяца. Если уведомление отправлено после 14 числа, Договор прекращается в последний день следующего месяца.

9. Изменения договора
9.1. В случаях, не предусмотренных настоящим Договором, Договор может быть изменён только по взаимному письменному согласию сторон — Клуба и Клиента, за исключением случаев, указанных в пункте 11.7. Все изменения Договора вступают в силу с даты, указанной в изменениях, но не позднее 1-го числа следующего месяца после их взаимного подписания. Все изменения Договора после их подписания становятся неотъемлемой частью Договора. Клиент имеет право изменить вид Абонемента и входящие в него услуги, уплатив плату за изменение услуг, указанную в прейскуранте Клуба, доступном в Клубе и на сайте Клуба https://swimbaltic.lv/.

10. Ответственность
10.1. Каждая сторона Договора несёт ответственность за все прямые убытки, причинённые другой стороне Договора.
10.2. Клуб не несёт ответственности за непредоставление или ненадлежащее предоставление Услуг и/или убытки, причинённые Клиенту, если это произошло не по вине Клуба, а также за действия третьих лиц или ограничения, установленные для Клиента.
10.3. В случае приостановки предоставления Услуг по вине Клиента, в том числе из-за задолженности, Клиент не освобождается от оплаты Услуг до даты приостановки или прекращения Договора.

11. Прочие положения
11.1. Договор предоставляет Клиенту возможность получать различные дополнительные услуги, за которые может взиматься отдельная плата. Клуб имеет право предлагать и, с согласия Клиента (в том числе в электронной форме или по телефону клиентской службы Клуба), предоставлять другие платные услуги и включать плату за них в счёт в соответствии с Договором и прейскурантом Клуба, доступным в Клубе и на сайте https://swimbaltic.lv/.
11.2. В соответствии с Договором и его приложениями, полученные персональные данные физических лиц Клуб обрабатывает в соответствии с законодательством Латвийской Республики с целью исполнения взаимных обязательств по Договору. Контролёр обработки персональных данных — Клуб.
11.3. Клуб имеет право хранить и передавать третьим лицам, занимающимся управлением или взысканием задолженности, информацию о Клиенте или Плательщике, который своевременно не оплатил услуги, а также передавать свои права и обязанности, связанные с Договором. Подписывая этот Договор, Клиент соглашается, что права требования по Договору могут быть переданы любому выбранному Клубом третьему лицу.
11.4. В случае, если Клиент не выполняет свои обязанности и обязательства по Договору (пункты 6.1.2 и 11.7) или существенно их нарушает, в том числе не выполнил платежные обязательства перед Клубом до 5-го числа текущего месяца или иной даты, специально указанной в Договоре, Клуб имеет право расторгнуть Договор в порядке, указанном в пункте 8 Договора, но не освобождает Клиента от долговых обязательств. Плата за услуги Клуба начисляется только за период, в котором услуги были доступны Клиенту. Клуб обязан оценить характер и существенность обязанностей и обязательств Клиента перед принятием решения о одностороннем расторжении Договора.
11.5. В случае выявления несоответствия какого-либо положения Договора законодательству Латвийской Республики или его недействительности, это не влияет на действительность остальных положений Договора.
11.6. Клиент обязуется соблюдать Общие правила Клуба, Правила бронирования, Внутренние правила Клуба, правила оплаты услуг и прейскурант услуг. Эти документы доступны Клиенту на сайте Клуба https://swimbaltic.lv/ и в помещениях Клуба.
11.7. Клуб имеет право вносить изменения в Договор или его приложения по уважительной причине, публикуя их на сайте Клуба и в Клубе, а также отправляя на электронную почту Клиента. Клиент имеет право односторонне расторгнуть Договор, если он получил уведомление Клуба о внесении изменений и не согласен с ними, письменно уведомив об этом Клуб до даты вступления изменений в силу. Клуб информирует Клиента о внесении изменений не позднее чем за один месяц до их вступления в силу. Применение пункта 11.7 не распространяется на пункты 8 и 9 Договора.
11.8. Все уведомления Сторон оформляются в письменной форме и отправляются другой Стороне на электронную почту, указанную в Договоре. Если Клиент не уведомил Клуб об изменениях своих данных, указанных в Специальных положениях, считается, что указанные данные верны, а вся корреспонденция, отправленная на контакты, указанные в Специальных положениях, считается доставленной через 3 рабочих дня после отправки.
11.9. Стороны соглашаются, что этот Договор подписан в электронной форме. Электронная подпись имеет такую же юридическую силу, как и собственноручная. С этим соглашаюсь, что Клуб будет обрабатывать мои персональные данные (в том числе имя, личный код, дату рождения, контактную информацию и возможные выборы при использовании услуг или покупке товаров) в соответствии с политикой конфиденциальности, включая подготовку базы данных клиентов, статистику и маркетинг продуктов и услуг. Клиент может реализовать свои права, предусмотренные законодательством о защите персональных данных, в том числе запросить у Клуба собранные о нём данные и в любое время отказаться от любых предложений.
11.10. Находясь в помещениях Клуба, Клиент обязуется по первому требованию сотрудника Клуба или охраны немедленно предъявить документ, удостоверяющий личность, для идентификации.
11.11. Любые споры, разногласия или требования, вытекающие из настоящего Договора, его изменений, нарушения, расторжения, законности, действительности или толкования, Стороны решают путем переговоров. Если Стороны не достигают соглашения, спор передается на рассмотрение в суд Латвийской Республики.

12. Принятие Договора
Подтверждаю достоверность и актуальность указанных данных, что ознакомился с Договором, Общими условиями, Внутренними правилами, правилами бронирования групповых занятий и Прейскурантом и полностью согласен соблюдать Договор и его части.
ПОДТВЕРЖДАЯ ВЫШЕИЗЛОЖЕННОЕ, Стороны подтверждают заключение настоящего Договора на указанную дату.
Правила бронирования групповых занятий в клубе SWIM BALTIC:

  1. Владельцы карт клуба «Swimbaltic» (далее – Клуб) имеют право бронировать групповые занятия только при наличии действующего Абонемента или карты, действующей в течение определенного периода времени.
  2. Место на занятие можно забронировать за 2 недели (на текущую и следующую неделю).
  3. У одного Клиента может быть не более 6 (шести) активных бронирований одновременно.
  4. В один день можно забронировать только одно групповое занятие.
  5. Подтверждение участия в занятии принимается не ранее, чем за 2 часа до начала занятия.
  6. Клиент может посетить групповое занятие, если место на занятии было подтверждено заранее.
  7. Если Клиент не может посетить забронированное занятие, бронирование необходимо отменить, войдя на сайт или в мобильное приложение Клуба не менее чем за 6 часов до начала занятия. Отмена бронирования по телефону не предусмотрена.
  8. При отмене бронирования менее чем за 6 часов до начала занятия взимается штраф в размере 5 (пяти) евро.
  9. Система онлайн-бронирования позволяет сделать бронирование не позднее, чем за 15 минут до начала занятия, в зависимости от наличия свободных мест.
  10. Система онлайн-бронирования автоматически отменяет все бронирования, не подтвержденные за 30 минут до начала занятия. В случае опоздания Клиента с действующей бронью, он может посетить занятие в зависимости от наличия свободных мест, но не позднее, чем через 5 минут после его начала. При опоздании нескольких Клиентов свободное место распределяется в порядке живой очереди – приоритет отдается тому, кто первым связался с администратором или в инфоцентр.
  11. Если групповое занятие не отменено вовремя, Клуб имеет право взимать плату за неисполнение бронирования в соответствии с прейскурантом Клуба.
  12. Плата за неисполнение бронирования взимается, если активное бронирование не было реализовано в течение 10 минут после начала занятия. Дополнительная плата не взимается за бронирование, которое находится в списке ожидания на момент начала занятия.
  13. За бронирование, перенесённое из списка ожидания в подтверждённый список, взимается плата за отмену, если занятие не отменено за 90 минут до начала занятия.
  14. За бронирование, перенесённое из списка ожидания в подтверждённый список менее чем за 90 минут до начала занятия, плата за отмену не взимается.
  15. Для карт с ограниченным сроком действия количество дней действия абонемента сокращается на один день за каждое бронирование, не отменённое вовремя.
Наши контакты
Свяжитесь с нами удобным способом
2 минуты езды от аэропорта
10 минут езды от Юрмалы
20 минут езды от центра Риги
Все права защищены © Swim Baltic 2025
Jūrmalas peldēšana SIA
Регистрационный номер: 40203108372
НДС: LV40203108372
Адрес: Юрмала, ул. Skolas 37/48, LV-2016
Банк: Seb banka
Счёт: LV97UNLA0055000601014
Этот веб-сайт использует файлы cookie.
Эти файлы cookie не являются строго обязательными для запрошенной вами услуги, хотя мы считаем, что они могут улучшить ваш опыт использования.
Ознакомиться с политикой cookie
Настройка файлов cookie
Файлы cookie, необходимые для корректной работы сайта, всегда включены.
Остальные файлы cookie можно настроить.
Обязательные файлы cookie
Всегда включено. Эти файлы cookie необходимы для использования веб-сайта и его функций. Их нельзя отключить. Они устанавливаются в ответ на ваши запросы, такие как настройка параметров конфиденциальности, вход в систему или заполнение форм.
Аналитические файлы cookie
Disabled
Эти файлы cookie собирают информацию, чтобы помочь нам понять, как используются наши веб-сайты, насколько эффективны наши маркетинговые кампании, а также чтобы персонализировать наши веб-сайты для вас.
Рекламные файлы cookie
Disabled
Эти файлы cookie предоставляют рекламным компаниям информацию о вашей активности в Интернете, чтобы они могли показывать вам более релевантную онлайн-рекламу или ограничивать количество показов рекламы. Эта информация может быть передана другим рекламным компаниям.